Situationsbeschreibung
Sie haben mehrere Unternehmen bzw. Niederlassungen angelegt. Sie haben in der Nutzungskontrolle für diese Unternehmen bzw. Niederlassungen Sperren angelegt und die Programm-DVD DATEV pro 7.0 installiert. Beim Start von DATEV Arbeitsplatz pro, Digitale Dokumentenablage oder beim Ablegen von Dokumenten aus Microsoft Office über die Funktion in Dokumentenmanagement speichern (unter) erhalten Sie folgende Programm-Meldung:
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Situationsbeschreibung:
Die Programm-Meldung ‘#RZK14030 Es ist ein interner Fehler aufgetreten. Es können keine Benutzer aus dem Identity Access Management ermittelt werden.’ tritt im Zusammenhang mit der RZ-Kommunikation pro auf, z.B. beim Start der Mitteilungssteuerung.
Ursache:
Defekte oder nicht angehängte Datenbank nach dem Update auf die Programm-DVD DATEV pro 7.0.
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Situationsbeschreibung:
Die Programm-Meldung ‘#IDM00002 Es ist eine unerwartete Ausnahmesituation aufgetreten. Beim Ausstellen eines UserToken ist ein Fehler aufgetreten.’ tritt im Zusammenhang mit der RZ-Kommunikation pro auf, z.B. beim Start der Mitteilungssteuerung.
Ursache:
Defekte oder nicht angehängte Datenbank nach dem Update auf die Programm-DVD DATEV pro 7.0.
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winsxs Verzeichnis verkleinern (c:windowswinsxs bzw. %windir%/winsxs)
Das Windows-Komponenten Speicherverzeichnis, das sich im Pfad c:windowswinsxs bzw. %windir%winsxs befindet, wird bei betriebssystemnahen Installationen verwendet. Betriebssystemnahe Installationen sind z.B. die Windows Sicherheitsupdates, Service Packs und Hotfix-Installationen.
Das Verzeichnis winsxs enthält alle Dateien,
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Microsoft Windows 8.1 Upgrade erzwingt Microsoft-Konto
Situationsbeschreibung
Sie haben über den Microsoft Store das kostenfreie Microsoft Windows 8.1 Upgrade heruntergeladen und installiert. Nach der ersten Anmeldung und neu setzen aller bereits gesetzten Datenschutz- und ähnlicher Einstellungen erhalten Sie wie bei Microsoft Windows 8 den Bildschirm ‘Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an’
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Personalnummer in DATEV-DMS pro bei Ablage wird nicht gefunden
Fehlerbeschreibung
Sie legen ein Dokument in DATEV-DMS pro ab und bekommen bei setzen des Erledigers die Mitteilung, dass dessen Personalnummer nicht gefunden werden kann:
‘Personalnummer: <Nr.> konnte in der DATEV-DMS Benutzerverwaltung (Tabelle: XSUSR_SCHEMA) nicht gefunden werden!’
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Protokollierung einschalten für vWorkspace hooked functions (PNTSHOOK.DLL)
Wenn z.B. vereinzelte Programme bei Nutzung des vWorkspace Connectors sehr verzögert starten, jedoch i.V.m. dem Microsoft RDP Client bzw. anderen RDP Clienten gewohnt schnell starten, dann kann es sinnvoll sein die Protokollierung für die PNTSHOOK.DLL anzuschalten, um für den vWorkspace Support eine Analysedatei bereitzustellen.
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DATEV Fernbetreuung Online: Neue IP-Adresse und Ports seit 22.09.2013
Aufgrund der Inbetriebnahme neuer Hardware haben sich die IP-Adressen der DATEV Fernbetreuung Online geändert.
Der Aufruf der DATEV Fernbetreuung Online sowie die assoziierten DNS-Namen sind zwar gleich geblieben, Handlungsbedarf besteht jedoch, wenn Sie Ihr System über Firewall-Regeln entsprechend abgesichert haben.
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Ablage einer Email in DATEV DMS geht nicht
Situationsbeschreibung
Sie benutzen die Archivierungsfunktion in Microsoft Outlook zur Ablage einer Email in DATEV DMS (Archivierung). Es gibt in Outlook keine deaktivierten Elemente.
Wie gewohnt erscheint die Ablagemaske von DATEV DMS,
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Die DATEV eG teilt am 10.09.2013 via ihrem Systempartner Newsletter sowie über Ihre Webseite mit:
DATEV Sicherheitspaket pro 3.2: Update am WTS/RDSH-Client zwingend erforderlich
Nachdem Sie die Programm-DVD DATEV pro 7.0 (Versandtermin Herbst 2013) am WTS/RDSH-Server installiert haben, müssen Sie an allen angebundenen WTS/RDSH-Client mit installiertem DATEV Sicherheitspaket pro ein Update auf das DATEV Sicherheitspaket pro in der Version 3.2 durchführen.
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