DATEV DMS: Das zu archivierende Dokument ist nicht komplett lesbar

DATEV DMS: Das zu archivierende Dokument ist nicht komplett lesbar

 

Sachverhalt:

Im Laufe des Monats Mai sind wir im Rahmen unserer DATEV DMS Kundschaft auf den o.g. Fehler gestoßen. Dieser Fehler kommt i.d.R. nur zu stande, wenn ein mehrseitiges Dokument im .tif Format gescannt wird und folgend im DATEV DMS abgelegt werden soll.

Laut Auskunft der Fachabteilung ist der Fehler der DATEV eG bekannt und wird mit hoher Wahrscheinlichkeit im Zuge der Freigabe der nächsten Programmversion von DATEV DMS  im Spätsommer 2016 behoben.

 

Empfohlener Workaround der Fachabteilung der DATEV eG:

  • Im Windows Explorer auf Dokument – rechte Maustaste – Ablegen in DATEV DMS (siehe nachfolgende Abbildung).

Ablegen in DATEV DMS

  • Folgend Nutzung des Dokumentenkorb im DATEV DMS Client anstelle des Dokumentenkorb im DATEV Arbeitsplatz.
  • Der Scan bzw. das Dokument gehen nun erfolgreich abzulegen.

 

Posted in DATEV
Tags: , , ,

Leave a Reply